Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo, a toda España peninsular.
¿Cuánto tarda en llegar?
Entre 5 y 8 días hábiles. Las piezas fabricadas bajo pedido (como muchas alianzas) indican su plazo en la ficha.
Devoluciones y cambios
¿Puedo devolver una pieza?
Sí, dispones de 30 días desde la recepción, siempre que la pieza vuelva sin uso, con etiquetas y embalaje original. Las piezas personalizadas, grabadas o bajo pedido no admiten devolución.
¿Cómo hago un cambio de talla?
Escríbenos a hola@alboreo.es y te guiamos. El ajuste de talla es gratuito.
Producto y materiales
¿Qué materiales usáis?
Trabajamos con oro de ley y piedras seleccionadas. Cada ficha detalla el material y la gema de la pieza.
¿Cómo sé mi talla?
En cada anillo encontrarás nuestra guía de tallas. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.
Garantía y cuidado
¿Tienen garantía?
Sí. Todas las piezas están garantizadas frente a defectos de fabricación. Ofrecemos también limpieza, rodiado y reparación. Más información en Garantía y Servicios.
Compra y atención
¿Puedo ver las piezas en persona?
Sí, te atendemos con cita previa. Reserva en Visítanos.
¿Cómo os contacto?
Escríbenos a hola@alboreo.es, por WhatsApp al 610 156 103, o desde nuestra página de contacto.